Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware zwei Wochen lang die Möglichkeit, die bestellten Artikel zurückzusenden. Von diesem Recht ausgeschlossen sind Softwareprodukte und CD´s, DVD´s, CR-ROM´s, und Videos, die von Ihnen entsiegelt wurden, es sei denn, Sie stellen Mängel fest. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Ausgeschlossen sind Waren aus Sonderverkäufen und Auktionen. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits gezahlt wurde. Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

1. Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Roland Röpnack als Inhaber von FOLKFRIENDS.COM (im Folgenden kurz "FOLKFRIENDS.COM") ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

2. Angebot
Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Der jeweilige Katalog verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe seine Gültigkeit.

3. Lieferung und Zahlung
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von FOLKFRIENDS.COM sind im Bestellformular näher ausgewiesen. Im Falle einer falschen Auswahl seitens des Kunden, stellen wir die korrekten Versandkosten in Rechnung. (Beispiel: Der Kunde klickt für ein 20 kg Paket die Büchersendung als Versandoption an. In diesem Falle berechnen wir die Fracht für ein 20 kg Paket.) Der Kunde nimmt hiermit zur Kenntnis, dass er bei Auswahl einer unversicherten Versandart (Brief, Warensendung, Büchersendung, Päckchen a) selber haftet und kein Versicherungsschutz für die Sendung besteht und b) diese Sendung nicht über eine zugeordnete Paketnummer zu verfolgbar ist. Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19% (Noten und Bücher ohne CDs 7%). Es bleibt uns vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet. Sollte bei Lastschriftverfahren die vom Konto des Kunden abgebuchte Summe aufgrund eines Fehlers des Kunden wieder rückgebucht werden, so gehen die dafür anfallenden Bankgebühren zu Lasten des Kunden. Für den Fall einer Fehlpreisanzeige durch mögliche Softwarefehler des GS Shopbuilder oder Irrtum übernehmen wir keine Haftung. Achtung: Es gelten in diesen Fällen die von uns mündlich oder per E-Mail mitgeteilten Preise. Ein Kaufvertrag kommt in diesem Fall nicht zu Stande.

4. Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht), kommt innerhalb von 5 Tagen zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, dass ein gesetzlicher Vertreter von FOLKFRIENDS.COM vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

5. Rückgaberecht
Wir garantieren für nicht benutzte Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird von uns nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für personalisierte oder preisreduzierte Ware und anläßlich von Sonderverkaufsaktionen wie Angeboten auf der Sonderangeboteseite und Auktionen, Artikeln die auf Anfrage hergestellt oder modifiziert wurden. Dasselbe gilt für Artikel, die auf in Ihrem Auftrag von uns aus dem Ausland importiert werden. Ferner wird das Porto nicht rückerstattet, da die Leistung des Transportes durch Dritte erbracht wird und zum Zeitpunkt einer Rücksendung bereits geschehen ist.

6. Gewährleistung
FOLKFRIENDS.COM gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung ausreichend frankiert eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. FOLKFRIENDS.COM hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb einer angemessenen Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Auslieferung.

6.a FOLKFRIENDS.COM gewährleistet Kunden gegenüber die Erfüllung von Ansprüchen, die sie gemäß den Regeln dieser AGB noch aus Kaufveträgen mit der "Johannes Kelch Nicolai Semmler GbR Folkfriends" haben.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von FOLKFRIENDS.COM. FOLKFRIENDS.COM ist nicht verpflichtet, jemanden zu beliefern, und kann im Falle begründeter Bedenken Personen von ihrem Angebot ausschließen. Alle Angebote sind freibleibend und ein Kaufvertrag kommt nur durch beiderseitige Zustimmung zustande.

8. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

9. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist Rotenburg (Wümme). Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10. Kenntnisnahme
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass viele Produkte nicht in Deutschland hergestellt wurden. Auf Anfrage teilen wir gerne das jeweilige Herstellungsland, sofern bekannt, mit.

Versand in Nicht-EU-Länder

In der Regel fallen beim Import in ein Land außerhalb der EU die jeweilige Umsatzsteuer sowie Zoll- und Einfuhrgebühren an. Diese gehen zu Lasten des Kunden. Die zusätzlich anfallenden Gebühren sind von Land zu Land unterschiedlich, genaue Auskünfte erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt.